Політика конфіденційності

Вводячи свої дані в застосунку Double Enjoy, після ознайомлення з цією угодою, встановлюючи позначку «Я погоджуюся з угодою» та проходячи реєстрацію, ви укладаєте цю угоду з ТОВ «Фенікс Синдикат». Реєстрація вважається вашим явним підтвердженням згоди з усіма умовами цієї Угоди.

Визначення

Ви — надалі іменуєтесь «Покупець» / «Користувач».

ТОВ «Фенікс Синдикат» — надалі іменується «Посередник».

Застосунок Double Enjoy — надалі іменується «Застосунок».

Угода — ця угода та її додаток(и), якщо такі існують.

Додаток — будь-яка пропозиція, акція та/або додаткові умови, розміщені в Застосунку або на сайті.

Продавець — суб’єкт господарювання, який має право продавати товари та/або послуги, розміщені в Застосунку/рекламодавець.

Промокод — код, отриманий користувачем від Посередника, що складається з літер та цифр, є унікальним ідентифікатором користувача/покупця та надає право придбати товари/послуги у Продавця на акційних умовах протягом строку його дії.

Акція — діяльність, що здійснюється Продавцем для продажу своїх товарів та/або послуг, та/або Посередником для користувачів Застосунку, з індивідуальними акційними умовами.

Тривалість акції — період часу, протягом якого Посередник дозволяє користувачеві придбати Промокод.

Строк дії Промокоду — період часу, протягом якого Продавець зобов’язаний надати товари/послуги користувачеві при пред’явленні Промокоду відповідно до акційних умов.

Діяльність Посередника

Посередник розміщує та/або пропонує користувачам товари та/або послуги Продавця та/або акції, а також організовує маркетингові кампанії в межах функціонування Застосунку Double Enjoy.

Гарантії користувача

Користувач гарантує, що:

надані ним дані є достовірними та актуальними;
він має повну цивільну правоздатність та дієздатність для укладення цієї Угоди;
його дії не порушують права третіх осіб;
він несе відповідальність за збереження конфіденційності свого акаунта, пароля та Промокоду;
усі дії, здійснені через його акаунт, вважаються такими, що здійснені ним особисто;
у разі припинення користування Застосунком самостійно скасує реєстрацію.

Умови акцій

Акції, розміщені в Застосунку, можуть бути змінені, призупинені або скасовані Посередником або Продавцем.

Придбання Промокоду означає повну згоду користувача з умовами конкретної Акції.

Посередник має право вносити зміни до цієї Угоди з публікацією оновленої редакції в Застосунку Double Enjoy.

Повноваження Посередника

Повноваження Посередника обмежуються:

розміщенням інформації про товари/послуги Продавця;
прийняттям оплати за Промокод;
передачею Промокоду користувачеві.

Посередник не несе відповідальності за виконання зобов’язань Продавцем. Усі претензії щодо якості товарів/послуг подаються безпосередньо Продавцю.

Розрахунки

Оплата вартості Промокоду здійснюється користувачем Посереднику в безготівковій формі.

Оплата товарів/послуг Продавцю здійснюється окремо.

Усі комісії та супутні витрати несе користувач.

Політика повернення коштів

Повернення можливе лише щодо першого платежу, якщо звернення подано протягом 7 днів з моменту початку підписки та за умови, що користувач не скористався функціоналом Застосунку (не генерував QR-код).

Повторні платежі не підлягають поверненню.

У разі технічних збоїв запити розглядаються індивідуально.

Якщо Промокод активовано та отримано товар/послугу, усі претензії подаються Продавцю.

Обробка персональних даних

Користувач надає:

ім’я, прізвище, email, номер телефону — для надання послуг, виконання Угоди, маркетингових цілей, покращення сервісу;
дату народження (за бажанням) — для персоналізованих пропозицій.

Користувач надає згоду на передачу зазначених даних Продавцю для виконання зобов’язань.

У разі замовлення доставки користувач надає адресу отримувача.

Відмова від маркетингових повідомлень

Користувач має право подати запит про припинення використання його даних для маркетингових цілей шляхом звернення на електронну адресу служби підтримки.

Скасування акаунта

Користувач може видалити акаунт шляхом звернення на електронну адресу служби підтримки..

Після видалення персональні дані видаляються, за винятком реєстраційного номера.

Посередник має право скасувати акаунт у разі порушення умов Угоди.

Технічна інформація

Застосунок використовує файли cookie, аналітичні та маркетингові інструменти для покращення роботи сервісу.

Посередник не несе відповідальності за політики конфіденційності сторонніх ресурсів.

Умови купівлі Коїнів

Користувач має право придбавати Коїни у кількості, доступній для придбання в Застосунку (зокрема пакети 10, 30 або 100 Коїнів). Вартість відповідних пакетів Коїнів визначається Посередником та відображається у відповідному розділі Застосунку.

Ціна Коїнів є актуальною на момент здійснення покупки та може змінюватися Посередником у будь-який час без попереднього повідомлення. Оплата Коїнів здійснюється Користувачем відповідно до способів оплати, доступних у Застосунку.

Погоджуючись з цими Умовами, Користувач підтверджує, що він ознайомився з ними, розуміє їх зміст та зобов’язується дотримуватися їх положень під час використання Застосунку. Посередник має право вносити зміни та доповнення до цих Умов у будь-який час. Актуальна редакція Умов публікується на цій сторінці. Подальше використання Застосунку після внесення змін означає прийняття Користувачем оновленої редакції Умов.